常见解决方法：

1、检查远程客户机IP是否能ping通动环服务器IP地址；

2、检查动环服务器中“集中监控系统服务器软件”是否正常运行；

3、局域网内是否禁用了20481、1024端口；

4、客户端软件菜单栏“系统设置”菜单栏中的“服务器配置”是否存在IP或者密码错误的情况。

常见解决方法：

1、WEB端安装版本与服务器版本不匹配；

2、服务没有启动或者IP地址以及数据库密码填写错误；

3、10001、80、8080端口被其他程序占用。

常见解决方法：

1、对应时间内“集中监控系统服务器软件”软件没有运行;

2、"服务器配置"存在IP或者密码错误的情况；

3、设备与服务器通讯失败;

常见解决方法：

1、报警手机号欠费；

2、运营商信号质量达不到发送短信所需信号；

3、报警手机号短信功能被运营商锁定；

常见解决方法：

"集中监控系统客户端"软件菜单栏“系统设置”->"报警用户设置"->"人员定义"

常见解决方法：

1、检查服务器配置及任务管理器中资源占用情况、若内存率过高建议扩充内存条；

2、检查服务器散热及供电稳定性问题；

3、检查操作系统日志、若系统稳定性问题，建议重装操作系统；

4、重装系统解决不了，建议迁移服务器。